قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی دیاکولند

به فروشگاه اینترنتی دیاکولند خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت و ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه کنید. استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل این قوانین است.

۱. ثبت سفارش

• ثبت سفارش در دیاکولند به منزله درخواست خرید کالا توسط مشتری است.
• تمامی سفارش‌ها پس از ثبت، بررسی و تأیید نهایی توسط تیم دیاکولند پردازش و آماده ارسال خواهند شد.
• در صورت بروز مشکلاتی مانند اتمام موجودی، خطا در قیمت‌گذاری یا مشکلات فنی، سفارش لغو شده و مبلغ پرداختی در کوتاه‌ترین زمان ممکن به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد.

۲. قیمت‌گذاری و پرداخت

• تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌صورت آنلاین و به‌روز هستند.
• پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن و معتبر بانکی انجام می‌شود.
• دیاکولند این حق را دارد که قیمت کالاها را در هر زمان به‌روزرسانی کند؛ با این حال، تغییر قیمت شامل سفارش‌هایی که پرداخت و نهایی شده‌اند نخواهد شد.

۳. ارسال و تحویل سفارش

• سفارش‌ها به نشانی ثبت‌شده توسط مشتری ارسال می‌شوند؛ بنابراین وارد کردن اطلاعات صحیح و کامل بر عهده خریدار است.
• زمان تحویل سفارش با توجه به شهر مقصد، روش ارسال و عملکرد شرکت حمل‌ونقل متفاوت خواهد بود.
• در صورت بروز هرگونه تأخیر یا مشکل در فرآیند ارسال، تیم پشتیبانی دیاکولند موضوع را تا زمان تحویل سفارش پیگیری خواهد کرد.

۴. شرایط بازگشت کالا

با توجه به ماهیت محصولات آرایشی، بهداشتی و مراقبتی و رعایت اصول بهداشتی، کالاهای بازشده، استفاده‌شده یا فاقد بسته‌بندی اولیه، امکان بازگشت یا تعویض ندارند.

در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد فنی، آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده باشد، مشتری باید حداکثر ظرف ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد.

برای بررسی درخواست، کالا باید همراه با بسته‌بندی اصلی، متعلقات و فاکتور خرید ارسال شود.

۵. حریم خصوصی کاربران

دیاکولند حفظ اطلاعات شخصی کاربران را از اولویت‌های خود می‌داند. اطلاعات ثبت‌شده تنها برای پردازش سفارش، ارائه خدمات، پشتیبانی و اطلاع‌رسانی مربوط به سفارش استفاده می‌شود و بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت.

۶. حقوق مالکیت معنوی

تمامی محتوای منتشرشده در وب‌سایت دیاکولند، شامل تصاویر، متون، لوگو، طراحی صفحات، گرافیک، ویدئوها و سایر محتواها، متعلق به دیاکولند بوده و هرگونه استفاده، بازنشر یا بهره‌برداری تجاری از آن‌ها بدون دریافت مجوز کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.

۷. تغییرات قوانین و مقررات

دیاکولند این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در هر زمان، قوانین و مقررات سایت را به‌روزرسانی یا اصلاح کند. نسخه منتشرشده در وب‌سایت، آخرین نسخه معتبر بوده و استفاده مستمر از خدمات سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.